নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের আইনি দায়িত্ব। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় এবং প্রতিটি উত্তোলন নিশ্চিত করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি।
এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পাস করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করতে আমরা OTP (এক বার পাসওয়ার্ড) এবং জন্ম তারিখ যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে…
লেনদেনের রেকর্ড ও স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা ধারণ
আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী…
আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২…
বিরোধ সমাধান ও যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো অনুযোগ হয় তবে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে…
